常見問題
Q and A
Milee Design
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1.請問訂單如何成立呢?+
米粒會先了解客戶需求,達成共識後且支付訂金,訂單就會成立囉!
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2.想了解如何計費?+
價格會依不同品項、數量及圖稿而有所差異,米粒會先了解客戶需求再進而報價呦!
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3.請問需要支付二次訂金嗎?+
不用喲!收取完訂金後,尾款通知到貨再支付就可以囉!
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4.請問設計圖需要提供什麼檔案呢?+
提供Adobe Illustrator或是CorelDRAW繪製的向量檔為佳呦!
▸ Illustrator - 請將文字建立外框,避免產生字型誤差。
▸ CorelDRAW - 請將文字轉為曲線,避免產生字型誤差,
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5.請問付款方式有哪些呢?+
付款方式分為「門市支付」及「轉帳匯款」。
米粒帳戶:
代號: 017 (兆豐國際商業銀行)
分行: 新興分行
戶名: 米粒設計有限公司
帳號: 01309049858
◎ 匯款後需提供後五碼或單據及金額以便查詢唷
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6.如果沒有電子檔,提供手繪檔可以嗎?+
沒問題的!
米粒會了解客戶需求,再由設計師繪製成可製作的設計圖!
提供的手繪圖稿,掃描的為佳。
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7.請問圖稿繪製完成後可以調整嗎?+
圖稿繪製完成後可以微調整呦!但如果需要大幅更動或是更換圖稿,就會酌收改圖費用,費用會依圖稿複雜度而訂呦!
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8.有想製作的品項,但沒有想法也可以先詢問嗎?+
可以呀!歡迎與米粒洽談,米粒會協助您喲!
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9.官網沒有的商品也可以製作嗎?+
只要有想製作的商品,都可以聯繫米粒喲!
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10.想去店面了解,請問需要預約嗎?+
米粒目前採「預約制」
/ 米粒設計高雄店 /
▸ 平日預約時段:11:00 - 18:00
▸ 週六預約時段:11:00 - 17:00
/ 米粒設計台南店 /
▸ 週一預約時段:12:00 - 15:00
▸ 週五預約時段:12:00 - 15:00
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11.如果尺寸有問題,是否更更換呢?+
避免尺寸有不合的問題,米粒會提供尺寸表或套量服,
下單前會與客戶最後確認,確認無誤後,就不能做任何更換。
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12.如果商品有瑕疵,需如何處理?+
收到商品請務必當天檢查,如有瑕疵,一周內連繫米粒,米粒將協助後續處理。
※ 客製化商品除瑕疵品外,恕不接受任何原因退換貨。
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13.請問米粒地址及營業時間?+
│ 門 市 資 訊 │
▸ 高雄店
(07) 236-0382
807 高雄市三民區林森一路313號
│ 營 業 時 間 │
▸周一到周五 09:00am - 8:00pm
▸周六 10:00am - 6:00pm
▸周日米粒高雄店公休
▸ 台南店
(06) 331-2305 / (06)331-2629
701 台南市東區裕農路868-1號
│ 營 業 時 間 │
▸周一到周五 10:00am - 4:00pm
▸周六周日米粒台南店公休
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14.請問取貨付款方式有哪些?+
可以「門市取貨」及「貨運寄送」。
貨運寄送會再額外收取運費。